よくある質問

領収書の関係で形のあるDVDでの購入をすることはできますか?
可能です。
お問い合わせフォームよりご連絡下さい
お支払方法を教えてください。
銀行振込・代金引換・クレジットとなっております。
詳しくは、お買い物ガイドページをご確認ください。
お買い物ガイドはこちら
商品到着日の指定はできますか?
申し訳ございません。商品到着日の指定は対応しておりません。
海外への発送は可能ですか?
申し訳ございません。海外への発送は対応しておりません。
領収書・見積書・請求書は発行できますか?
はい。会員ページより発行することが出来ます。
また宛名の変更はお問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
お問合せフォームはこちら
注文をキャンセルしたいのですが?
商品の発送前であればキャンセルが可能です。
お電話かメール、お問合せフォームよりご連絡お願い致します。
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返品・交換には対応していただけますか?
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がございます。予めご了承下さい。
詳しくは、お買い物ガイドページをご確認ください。
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パソコンで再生できないのですが?
お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
お客様の環境をご確認させていただき、ご回答させていただきます。
また、有償でのサポートも受け付けております。
詳しくは、サポートについてのページをご確認ください。
サポートについてはこちら
DVD講座の再生方法について教えてください。
再生方法は2種類あります。
方法(1):DVDデッキで再生する
方法(2):パソコンで再生する
パソコンでDVDを再生するには、
DVD-ROMドライブ
DVD再生ソフト
が必要となりますのであらかじめご了承ください。
購入後のサポートは受けられますか?
はい。
お客様が購入でこまった際、また操作に不明点があった際にサポートラインをご用意しております。
講座の内容やご質問等は基本的にメールでのお問い合わせをお願いします。
また、有償サポートラインもご用意しております。
日本全国どこでも出張してサポートさせていただく事も可能です。
詳しくは、サポートについてのページをご確認ください。
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